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ISO 9001 क्या है? आईएसओ 9001 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली (क्यूएमएस) के लिए विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त मानक है जो लगातार उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों और सेवाओं को वितरित करने के लिए आवश्यकताओं को निर्धारित करता है। यह एक रूपरेखा की रूपरेखा तैयार करता है जिसका पालन संगठन अपने आकार या उद्योग की परवाह किए बिना एक प्रभावी क्यूएमएस स्थापित करने, लागू करने और बनाए रखने के लिए कर सकते हैं। ISO 9001 प्रमाणन को समझना An